SOFTWARE SUITE für IT SERVICE RESOURCE PLANNING & CONTROLLING

SERVICE CONTROLLING NEU GEDACHT

VALpro ist die innovative Lösung zur Strukturierung von Services,
Berechnung von Servicekosten und
Ermittlung von zugehörigem Personalaufwand.

DEFINITION VON IT-BUSINESS SERVICES UND UNTERSTÜTZENDEN IT-SERVICES

AUTOMATISIERTE KOSTENZUORDNUNG UND LEISTUNGSVERRECHNUNG

PRÄZISES IT CONTROLLING

ERHÖHUNG IT-WERTBEITRAG

VOLLE KOSTENTRANSPARENZ

IT SERVICE PRICING

NUTZUNGSABHÄNGIGE KOSTENZUORDNUNG

PRAXISBEZOGENE KPI´s UND KENNZAHLEN

IT SERVICE-CATALOGUE, SERVICE-MATRIX & SERVICE-TREE

DARSTELLUNG / ZUORDNUNG DES PERSONELLEN AUFWANDS

BENCHMARKINGFÄHIGKEIT

DOKUMENTATION

KOSTENSIMULATION

PROZESSKOSTENRECHNUNG

LOGISCHE CMDB STRUKTUR

UNTERSTÜTZUNG VON SUPPORT PROZESSEN

RISIKOANALYSE

MANAGEMENT COCKPIT

VERFÜGBARKEITS-BERECHNUNG

PERSONALPLANUNG

Ihr NUTZEN durch VALpro

Aus der Logik der Resource Planning Platform VALpro
ergeben sich vielfältige Möglichkeiten in den Bereichen
Service Management, Finanzmanagement, Risikomanagement,
Planung & Budgetierung, Forecasting, Simulation, etc.

EDUCATED BENEFIT

30-40%

Zeitersparnis
beim Aufbau neuer Services

20%

Einsparungen bei Betriebsausgaben
von bis zu 20%

15 Jahre wurde im Service Management keine durchgängige Lösung zur Definition von IT Services und die damit verbundene Möglichkeit gefunden, die Verbrauchskosten von IT Services zu allokieren und den Personalaufwand leistungsgerecht zuzuweisen.

Mit der VALpro Software Suite erschliessen sich Einsparungsmöglichkeiten in Größenordnungen bis zu 20% der IT Betriebskosten, die ca. 75% des IT Gesamtbudgets eines Unternehmens ausmachen, verbunden mit einer deutlich höheren betriebswirtschaftlichen Steuerbarkeit (Controlling) der gesamten IT Organisation.

REVOLUTION IN SERVICE PLANNING, SERVICE MANAGING & SERVICE CONTROLLING

Die innovative Software Suite VALpro führt zu einer hohen Transparenz von Kostenzuordnungen und zur klaren Zuweisung an die Verursacher –
den Fachbereichen der Unternehmen.

Designen Sie Ihre IT Services und technischen Services direkt in VALpro, managen Sie Ihre Kunden auf Basis der Services und steuern Sie durch die dynamische IT-Kostenplanung und IT-Kostensteuerung punktgenau zugeschnitten auf die IT-Strategie & IT-Kapazitäten des Unternehmens.

ÜBERSICHTLICH

Eine übersichtliche Darstellung Ihrer Services in Form eines Service Katalogs bietet hier die Grundlage, die tatsächlichen Leistungen und die Kosten Ihrer IT Organisationen für jeden im Unternehmen transparent und verständlich für Ihr Business aufzubereiten.

PRÄZISE

Eine präzise Zuordnung aller Kostenquellen auf jeden einzelnen Service, gewährleistet sowohl die Wirtschaftlichkeit ihrer IT Business Services, als auch die Transparenz bei der Preisgestaltung.

TRANSPARENT

Weiterhin können dank exakter Mengenerfassung die Nutzung der Services verursachungsgerecht und vollkommen transparent auf die Fachbereiche der Unternehmen zugewiesen werden und mit Hilfe von praxisbezogenen KPIs und Kennzahlen dargestellt werden.

GANZHEITLICH

PRATHO bietet Ihnen mit dem agilen IT service Flow Modell den Berateransatz im Bereich des Service Managements zur Darstellung von IT Services inklusive ptäziser Zuordnung der Kosten und Personalaufwände.

DEMAND FOCUSED

Die IT Service Resource Planning Platform VALpro besteht aus multipel kombinierbaren Modulen.

Flexibel auf den Punkt.

VALpro Module

SERCAT – IT Service Catalog Management

  • Service Matrix (Business Service/Unt.S./Unt.S.)
  • Service Catalog
  • Strukturvorgabe CMDB Logik

SERCAT ist die Basis.
In diesem Modul werden alle werthaltigen IT Objekte (Value Item) zu Services verbunden. Diese Services bilden die gesamte CMDB Struktur in Business Services und unterstützende Services ab (u.a. Service Catalogue, Service-Matrix & Service-Tree).

VIDEX – Service Controlling

  • Kosten pro Value Item
  • Prozesskostenberechnung
  • Reporting

VIDEX steht für die Zuordnung von Kosten pro IT Objekt (Value Item) und die Aggregation der Kosten über die anteilig genutzten Services hinweg.

RODEX – Service Efforts

  • Personalaufwand
  • Personalkosten (pro Service, Team, Abteilung)
  • Full Time Equivalent Berechnung

RODEX verteilt den Aufwand der Mitarbeiter und die jeweiligen Kosten der Mitarbeiter auf die werthaltigen IT Objekte (Value Item).

BUDCON – Service- und Projektkalkulations Planung

  • Budget Planung
  • Budget Tracking
  • Budget Transfer

BUDCON plant Budget, Aktivitäten und Service. Kann unterjährig das Budget tracken und transferieren.

SERVCON – Service Level Management

  • SLA/OLA/UC
  • Preisberechnung
  • Service
  • Supplier Management

SERVCON verbindet SLA/OLA/UC*. Kann Verfügbarkeiten und Preise errechnen/darstellen. Verwaltet Vereinbarungen, die getroffen wurden.
*Service Level Agreements | Operational Level Agreement | Underpinning Contract

SERSIM – Das Simulationsmodul

  • Service Simulation
  • Kosten Simulation
  • Business Case Rechnung

SERSIM simuliert neue Services oder Änderungen an bestehenden Services.

INVOICE – Das Rechnungsmodul

INVOICE erstellt Rechnungen intern wie extern. Mandantenfähig.

EASY TO USE

Die VALpro Software Suite ist designed for instant use.
User sind ohne intensive Schulung in der Lage, die Module sofort intensiv zu nutzen.

INTUITIVE ANWENDUNG

BROWSERBASIERTES USER INTERFACE

DRAG & DROP FUNKTION

LIVE BEARBEITUNGSMODUS

MANAGEMENT VIEWS & REPORTS

GRAPHISCHE DATENSICHTEN

© Copyright 2017 | VALpro by PRATHO GmbH
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+49 (0)8024 477 32 0