VALpro Consulting
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gut beraten
Strategisches & taktisches IT Service Management in
ITIL V3 und ITIL V4
Der Leitgedanke konkretisiert sich in den Unternehmenszielen. In der IT stellen wir die Leistungen als Wertbeiträge in Form von IT Services den Kunden zur Verfügung.
Kostensenkungen oder Effizienzsteigerungen lassen sich in vielen Fällen nur durch angepasste strategische Entscheidungen, geänderte organisatorische Strukturen oder eine Reorganisation realisieren. Hierzu müssen die Leistungen der IT allerdings exakt beschrieben sein.
Die VALpro Business Software AG hat mit dem IT Service Flow Modell ein Vorgehensmodell entwickelt um sehr einfach IT Services in der Organisation einzuführen. Unterstützt wird dies durch unsere VALpro ESRM Lösung (=VALpro Software).
Diese unterstützt auch die gesamte Organisation in der Neuausrichtung der Arbeitsweise der IT Organisation und ist Basis des Change Managements, da nicht über abstrakte Konstrukte gesprochen wird, sondern jeder Mitarbeiter den Service direkt im System ( VALpro Software) ansehen kann.